近日，石嘴山市大武口区检察院控告申诉检察部立足检察职能，以数字赋能司法救助、以服务下沉化解基层矛盾，用心办好群众诉求，用情化解矛盾纠纷。

　　数字检察赋能，让司法救助从“被动申请”变为“主动发现”。该院控申部门打破数据壁垒，整合检察、民政、法院执行等多方数据，搭建大数据法律监督模型，构建“线索筛查、联动核查、精准救助、跟踪回访”全链条救助模式，精准对接困难群众救助需求。

　　班某因追索劳动报酬十余年未果，案件终本执行后，家庭陷入困境。夫妻俩均为低保对象，二人身患糖尿病、心脏病、术后癫痫等多种疾病，长期服药就医，生活举步维艰。石嘴山市大武口区检察院通过大数据智能比对，主动发现该救助线索，第一时间实地核查核实，快速启动救助程序，及时发放司法救助金，解了一家人的燃眉之急。“这笔钱帮我们渡过了最难的难关，太感谢检察院了！”班某说。三年来，石嘴山市大武口区检察院控告申诉检察部累计办理司法救助案件69件74人，发放救助金99.43万元，切实为困难群众撑起法治保护伞。

　　践行新时代“枫桥经验”，检察服务触角直抵基层一线。该院深耕“申”情“石”意多元解纷工作室品牌，创新设立“周四检察服务岗”，把检察服务搬到群众家门口，联动司法所、律师、村委会等多方力量，高效化解基层矛盾纠纷。

　　辖区一起邻里轻伤害案中，双方因工地对账发生冲突，虽嫌疑人认罪悔罪，但赔偿数额分歧大，邻里矛盾激化。为避免矛盾升级、修复邻里关系，检察机关依托“周四检察服务岗”启动多元化解机制，成立调解专班，采取“背对背”调解方式，兼顾法理与情理疏导双方情绪，最终促成双方达成赔偿和解，实现案结事了人和。截至目前，该服务岗已累计提供法治服务171人次，成为基层治理的法治生力军，相关做法获各级媒体点赞。

　　作为检察服务群众的“第一窗口”，石嘴山市大武口区检察院控告申诉检察部全方位畅通信、访、网、电、视频多元信访渠道，严格落实“群众信访件件有回复”制度，年均办理各类信访事项130余件，全部实现7日内程序性回复、3个月内办理过程或结果答复，用心用情化解群众“法结”与“心结”。

　　“控申检察是联系群众的桥梁，我们始终以群众需求为导向，用实干履职让司法更有力度、更有温度。”石嘴山市大武口区检察院控告申诉检察部主任潘慧表示。